点击次数： 更新时间：2014-11-11 14:11:54
| 岗位设置 | 岗位职能 | 任职要求 |
| 电子商务 总监 |
1、制定电子商务部战略及规章制度；
2、负责电子商务部运营、协调部门工作； 3、企业资源与社会资源整合。 |
良好的敬业精神和职业道德操守； 了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况； 具备独立网店经营的能力，有网店管理经验； 熟练掌握电子商务知识和网店业务流程； 熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。 |
| 营销专员 | 1、负责网店与产品品牌宣传推广； 2、网络软营销、广告； 3、策划网店促销活动等。 |
有创意、思维敏捷； 了解网络购物市场及网购群体消费者习惯； 熟悉各种网络营销方式； |
| 网店美工 | 负责产品图片拍摄、处理；
网店装修与美化； 负责市场营销工作的美工支持； |
熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能； 有美工基础，熟练使用Dreamweaver、 Fireworks、Photoshop等软件；懂Xhtml、CSS。 |
| 产品编辑 | 产品标题优化，描述编辑，产品上架等； | 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能； 熟练使用网店管理工具； 熟悉搜索引擎。 |
| 零售主管 | 管理网络零售部，负责人员分工排班、 新员工培训、销售绩效统计等； |
六个月以上网店销售经验， 有团队管理经验，沟通能力好、执行力强。 |
| 销售专员 | 负责在线答复客户、商品促销、订单处理等； | 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能； 熟练掌握网店产品信息及产品专业知识； 打字速度快，能同时应付10人聊天； 有良好的网上沟通能力和销售技巧。 |
| 分销主管 | 负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等； 负责通过B2B平台批量销售产品； |
熟悉淘宝分销系统管理、阿里巴巴诚信通管理， 有分销代理体系制定与管理方面工作经验。 |
| 物流主管 | 负责仓库管理、物流管理、部门员工管理； | 掌握淘宝知识和网店业务流程； 熟练使用进销存软件； 熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧； 对快递物流的规则非常了解。 |
| 复核员 | 订单复核，确认地址、货物无误； | 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能； 熟练掌握网店产品信息及产品专业知识； 熟练使用相关网店管理软件；工作耐心细致。 |
| 打单员 | 负责打印发货清单、快递单、 安排发货、监督运输等； |
熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能； 熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。 |
| 配货员 | 按照配货单进行配货，质检； | 熟练掌握网店产品信息及产品专业知识， 工作耐心细致。 |
| 打包员 | 对完成配货的商品进行打包； | 熟悉各类商品打包技巧，熟悉快递物流规则， 工作耐心细致。 |
| 售后客服 | 负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、 评价处理、客户答疑等； |
熟练掌握网店产品信息及产品专业知识， 沟通能力强，能妥善处理各类客户纠纷； |
| 客户关怀 | 负责老客户关系维护及二次开发； 客户数据库建立、数据分析、决策支持等。 |
熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能； 熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。 |
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