点击次数: 更新时间:2014-04-17 08:04:05
3月28日周五下午,普哥在杭州参加结婚产业O2O高峰论坛;当晚,会唐网CEO唐亮在朋友圈宣布将全面开设婚礼业务,定名婚礼唐。婚庆O2O企业包括像杭州19楼、安徽万家热线这样的社区型网站,新型创业企业有到喜啦、喜事网、新娘街,再加上前面宣布发力结婚领域的大众点评,这个领域开始呈现前所未有的热闹场面。
婚庆O2O进入爆发期
婚庆被很多人打上了暴利行业的标签,其产业链条很长,包括餐饮(如结婚酒席)、旅游(如度蜜月)、美容摄影、珠宝首饰(如钻戒)等;一场再简单的婚礼也包括“四大要件”:婚礼策划、婚纱采购、婚纱摄影、婚宴服务。我国每年有约800万对新人结婚,每对新人结婚花费按10万元计算,市场规模高达8000亿;而且,结婚也是绝对的刚需。
同时,中国婚庆行业依然处于不成熟的“两低一无”状态:市场准入门槛低,市场集中度低。‘一无’,即没有强势领军品牌。在互联网全面向传统行业渗透的大背景下,传统婚庆企业面临线上压力的同时,也有了一个建立强势领军品牌的契机;无论是线上还是线下企业都有动力去逐鹿这块未充分开垦的大市场。
O2O发展在经历了早期的追求“高频”后,开始往包括婚庆在内的“低频”领域发展;以往O2O创业言必餐饮的情况在转变,越来越多的创业者带着互联网先进的思维和工具切入像婚庆这样的重品类。从实际情况来看,做婚庆O2O有可能更轻松实现盈利,行业里有部分玩家在闷声发大财;对于大平台来说,婚庆O2O会是典型的现金牛业务。
目前存在的问题
婚庆O2O领域闯进来一批玩家,它们主要分为以下几类:1)传统婚庆博览会嫁接线上平台,以线下活动为主,利用网站进行预热和门票发放,如中国婚博会,杭州19楼和安徽万家热线的线下婚庆活动也大抵属于此类;2)以到喜啦、喜事网、新娘街为代表的预订平台,整合线下商家资源,给线下带去流量并从中分成;3)以婚礼纪为代表的结婚主题APP,记录分享婚礼,聚集精准用户;4)以八月照相馆、金夫人为代表的传统商家做O2O。
无论是哪种婚庆O2O模式,面临的共同问题是用户获取较难,用户二次开发价值小。就好比一个漏斗,很难沉淀出忠实客户。另外,婚庆领域长期信息不对称,很多商家为了维持利润,很多时候还竭尽全力维护这种不对称,它们对电商O2O的态度不是太积极。从用户的角度看,由于是重决策,信任成本非常大,一个简单的婚庆O2O平台给不了他们足够的权威。
中国婚庆O2O在信息层面还做得远远不够,消灭信息不对称、取得用户信任需要先行;难点在于,和餐饮这种轻决策完全由普通用户做出评价不同,婚庆需要专业人士、普通用户一起去做商家评价才具有参考价值。由于涉及金额太大,用户不太可能直接在线支付,婚庆O2O平台方靠支付掌控闭环的难度较大,这就需要在信息流验真上做出创新,也需要线下商家一起配合,减少相互之间的不信任(可参考《婚嫁O2O:困境亦是机遇》一文)。
婚庆O2O未来发展
尽管看起来困难重重,但婚庆O2O的前景十分被看好,其在垂直化和社交化方面有望取得突破;未来,线上互联网人直接去做线下婚庆也是机会所在;线下部分婚庆企业有望借O2O成长为真正的强势品牌。
在垂直化方面,前文提到婚庆产业链非常长,目前无论是信息平台还是预订平台,大多往大而全的方向在做,这符合行业发展早期对“面”的追求;行业发展到一定阶段后,往“深”里面做会是必然。婚礼策划、婚纱采购、婚纱摄影、婚宴服务等各个环节,本身就是巨大的市场,能承载O2O企业在其中深耕细作。
在社交化方面,婚庆O2O要解决的核心问题是引流和二次开发,通过社交化平台把人进行分众,把结婚相关者聚拢,这本身具有非常大的价值。婚庆行业是难以进行二次开发,但同时,婚庆体验的好坏是可以由用户无限传播的,无论是商家还是平台方都需要极度重视社交口碑传播;以婚礼为主题的移动社交有望受到更多人欢迎。
另外,婚庆是一个需要创意的行业,互联网人在这一方面有天然的优势,具备互联网营销思维和熟知互联网工具的线上人涉入线下实体会是一个方向。当然,O2O产业链里面,线下会是主角,它们掌握好了互联网后,爆发的力量将非常大;市场优胜劣汰,互联网在加速这个过程,部分有足够胆识的线下婚庆品牌有望借O2O崛起为真正的强势品牌。
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