随着互联网企业的崛起，“互联网思维”也在各种场合被津津乐道。那么，对身处转型十字路口的传统企业来说，“互联网思维”是不是包治百病的“灵丹妙药”？3月29日，在浙江省浙商研究会主办的2014年浙商（春季）论坛上，华立集团股份有限公司董事局主席汪力成说，“互联网思维”不等于所有的企业都要成为互联网公司，也不是让企业都去做互联网产品。它更是一种工具和手段，我们可以有效地把它利用起来。“另外，互联网企业和产品，实际上代表的是一种商业文化和思维模式，如果我们大量的传统企业能够以开放的积极的心态去拥抱它，我相信，它会给你带来很多的改变，而这种改变，能够让你跟上这个时代的变化。”

企业未来的竞争是思维模式的竞争

  企业未来的竞争，实际上是一种“思维模式”的竞争。所以不是说谁有钱，谁肯吃苦，或者拿到了一个好项目，就能在竞争中胜出。那么这个“思维模式”的竞争，应该涵盖哪几方面内容呢？我认为，大家首先应该关注的就是时下很热的“互联网思维”。

  我自认为是传统制造业的一个代表，我也认为，互联网不可能替代传统产业。但是，互联网确确实实在改变我们的理念。所以我们千万不要认为，我是做传统产业的，互联网和我没关系，而是应该主动去拥抱它。

  那么，传统企业应该怎么解读“互联网思维”？首先，我们可以去学习互联网企业的组织架构。

  互联网企业所处的环境变化非常快，为了适应这样的环境，企业必须快速反应。所以互联网企业的组织架构一定是扁平化的，公司内部的治理和管理，也注重强调民主和参与，这恰恰是我们传统企业所缺乏的。

  我们传统企业是什么样子：论资排辈、一级管一级，等级森严。比如在我们公司，一个普通的员工要找到我，往往需要七八道程序。但是，为什么采取这种管理方式的传统企业还能活？这主要是因为它们所在环境的变化不是那么快，不像互联网企业这样，颠覆可能在一夜之间。但是，传统企业如果要在未来残酷的竞争中活下去，必须要提高市场灵敏度，这就需要我们向互联网企业学习。

  第二，互联网思维中有很重要的一条，就是“用户至上”，这一点也非常值得我们传统企业思考。

  现在一些传统企业已经开始在营销领域借助互联网手段，比如有些企业开始在网上开店，有些企业开始尝试O2O，所以说，互联网也改变了企业宣传推广产品的广告模式和营销模式。

  但是有的企业市场却越做越窄，用户的忠诚度越来越低，这是为什么?因为传统企业往往把“质量至上，用户第一”的口号喊得很响，却没有身体力行。但互联网企业的客户，如果得不到满意的服务，下一秒就会抛弃你，这使得互联网企业运用数据分析的能力，把用户体验感做好做精。所以在这方面，我们传统企业需要去思考改进。

 

用互联网思维去改变商业模式

  互联网企业的商业模式，和我们传统企业完全不一样。互联网企业讲究的是“产品+服务”，这实际上改变了企业的盈利模式。

  互联网企业经常玩“免费策略”，但实际上，企业只是换了一种方式盈利——通过“免费策略”，换取了用户数据和用户粘性，并在这个基础上设计产品，精准营销。增值服务就是互联网企业的一种盈利模式。比如我们现在用的微信，个人使用是免费的，但微信商城以及各种微信支付，却是需要费用的。

  现在，我们传统企业也在谋求商业模式的改变，这是一个好现象，需要大家进一步探索。

  前两天我参加中国仪器仪表行业协会年会时，接触到一家机械装备制造企业。这家企业原来的日子很难过，因为竞争太激烈，要抢客户只能打价格战，打到大家都没钱赚为止。这也是现在很多行业都存在的问题。

  如今，这家企业通过向客户提供成套的动力问题解决方案及系统营运服务，成功摆脱了原始的价格战。现在这家企业的目标是，未来营运收入要占到公司总收入的三分之一，产品销售收入占三分之一，其他收入再占三分之一。

  再举个“空分设备”（就是以空气为原料，通过压缩、精馏等技术，而从液态空气中逐步分离生产出氧气、氮气及氩气等惰性气体的设备）的例子。有些企业把建设“空分设备”作为自己的一个基本投入，但就有生产“空分设备”的企业会说：设备的投入建设费用我来出，不过后续服务也由我来提供，我就收取服务费用。这样的合作模式，对前者来说，相当于节省了一大笔基础投入费用，而对“空分设备”生产企业来说，他可以通过后续的维护和服务实现可持续的盈利。

  事实上，这一类的商业模式，在我们传统企业已经有很多了，比如说我们“华立”，现在很多海外项目，也都采取这样的模式，如此一来，传统企业相当于把单纯的产品转化为金融产品和服务产品，这种模式，都是值得我们去借鉴的。

  改变思维模式，除了学习“互联网思维”，还应该具备“全球化思维”和“金融化思维”。

  眼下的世界，已经没有国内市场、国外市场这两个概念了，全球都是一体化，这也要求我们在进行决策时，需要站在全球的框架上来思考问题，不能只盯着自己眼前的“一亩三分地”。

  但是我们有的企业，不要说“全球化思维”了，连“产业链思维”都很欠缺，往往只盯住自己的产品，产品上下游是什么，全然不顾。

  在管理学上有一句非常经典的话，成为长寿企业的秘诀，就是成为产业链的组织者。所以产业链思维是非常重要的。而在这个“全球化”市场，“全球化思维”也逐渐成为一种必要的思维能力。

  我这里说的“全球化”，指的不仅仅是产品出口或者海外投资，事实上，这只是其中的一部分。但是这个时代已经来了，作为企业，必须具备这样的思考能力。

 

传统企业还应该要有“金融化思维”。

  一方面，中央成立“全面深化改革领导小组”，深化改革也涉及中国金融领域。这个领域一改革，就发生很多变化，我们要抓住改革带来的机会。

  另一方面，如今活跃的互联网金融产品正在打破传统金融的僵化体制，未来，传统金融业将不断推出全新的金融服务和增值服务，而作为传统企业应该密切关注这些新的金融服务手段。因为今后，从企业的上下游产业链，会有非常多的金融产品出现。通过这些新型的金融产品，可以实现产业链上下游的互动互联，甚至连资金的筹集模式，企业的商业模式，都可以通过金融产品的改变来改变。

  要有“产业链思维”

  更要有“全球化思维”