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点击次数:  更新时间:2014-06-08 08:06:00

应用如何改变纽约消费者的餐厅付款模式

Cover是一款旨在改变人们在餐厅消费付款方式的全新应用。乍看之下,这款应用所处的市场似乎只能用“小众”来形容,但事实上近期已经出现了许许多多旨在攻占这一市场的全新应用。

在具体使用过程中,用户只需要在抵达餐厅后使用Cover进行登陆、点击自己所在的桌位,然后就可以让Cover来完成剩余的所有工作。据悉,Cover会自动利用已经绑定的用户信用卡进行AA支付或者赠与小费。

日前,美国知名科技媒体《商业内幕》就有幸同Cover联合创始人安德鲁-科夫(Andrew Cove)在纽约曼哈顿的一家餐厅共进晚餐。而且,科夫还利用Cover进行了一次AA付款,并在用餐期间谈到了有关Cover在竞争日益激烈在线付款领域的理念。

科夫表示,Cover在去年10月上线后的一个月内已经拥有了超过1万次下载,该应用所处理的交易总额则超过了每月10万美元。Cover会在每次通过应用付款的金额中向商家抽取一定的佣金,但科夫拒绝给出公司具体的抽成比例。值得一提的是,Cover目前大约拥有100家签约餐厅,而这些餐厅则大多位于纽约或者旧金山地区。

以下便是《商业内幕》记者同科夫本次采访的主要内容:
记者:你为什么仅仅针对餐厅付款这一单一市场打造出这款应用?

科夫:我们选择餐厅这一市场不仅仅是因为我们喜欢餐厅,而是因为我们相信可以为餐厅打造出更好的付款体验。马克(Cover另一联合创始人)和我经常在餐厅碰头,我们在这儿喝酒、吃饭,但这儿的付款体验却不够出色。事实上,美国地区的移动付款方式并不比传统的信用卡支付好多少。信用卡就本身而言其实已经相当不错,它们会被消费者随身携带,付款过程也相对较快。但是,我们所接触到的诸如谷歌(微博)和Paypal这些移动支付方式体验却相当糟糕,它们的适用范围有限,且使用方式令人困惑。所以,我们创办Cover的初衷是使其至少做的比信用卡更棒。

记者:你不觉得单单针对餐厅推出会限制这一应用的市场范围吗?

科夫:完全不觉得。我们所的目标之一就是针对某一市场展开业务,因为我们越是专注于某一市场,就越有可能打造出出色的用户体验。我们并不认为单单针对餐厅推出会限制这一应用的市场范围,美国人每年在食品上的支出超过了6000亿美元,其中大约有2000亿都是来自餐厅的消费。所以这是一个巨大的市场,而且我们相信自己能够在这一市场取得成绩的同时避免同其他竞争对手展开直接冲突。

记者:如果PayPal也开始重视这一市场的话,你们有什么应对之策吗?

科夫:我认为现在的问题是PayPal会怎样进军这一市场。PayPal 到目前为止的战略都是通过同其他合作伙伴展开合作的方式来拓展业务,因此他们首先就需要解决我们所经历过的所有问题。说实话,我不认为业内其他大型企业不会照搬我们的用户体验模式,但这也同他们进军市场的具体战略有关。而且,Cover已经在纽约站稳了脚跟,而纽约则是全美最顶级的餐厅市场之一。

记者:在吸引未来投资方面,你有什么打算?

科夫:我们在去年秋获得了一笔不错的风险投资,我们目前也仍然从中获益。然而,如果要进一步发展公司的话就需要进一步吸引外界投资。目前,我们仍然在纽约市场大举开展业务,但我们也希望开始进军其他一些城市市场。在今年末,公司的员工总数将至少是目前的两倍,而我们也将通过获得更多的风险投资资金来支持公司的进一步发展。

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